Устная разовая налоговая консультация

Что такое устная разовая налоговая консультация

Устная разовая налоговая консультация – это формат общения с юристом, при котором вы задаёте конкретный вопрос (или несколько связанных вопросов) и получаете на него устный ответ. Никаких письменных заключений, глубокого анализа документов и многодневных исследований.

Это как визит к врачу-терапевту: вы приходите с симптомами, врач вас выслушивает, задаёт уточняющие вопросы и ставит предварительный диагноз. Если нужно более глубокое обследование – назначает дополнительные процедуры. Но часто первичного приёма достаточно, чтобы понять, что делать.

Форматы проведения:

• Лично в нашем офисе.

• По телефону.

• По видео-связи (Zoom, Skype, Telegram).

• В мессенджере (текстом или голосовыми сообщениями).

Вы выбираете тот способ, который вам удобен.

Когда нужна устная разовая налоговая консультация

Этот формат идеально подходит для ситуаций, когда вопрос не требует изучения большого объёма документов и может быть решён на основе вашего рассказа и общих знаний законодательства.

Типичные вопросы для устной консультации

Для физических лиц:

• «Продал квартиру, которой владел 3 года. Нужно ли платить налог?»

• «Хочу получить налоговый вычет за лечение. Какие документы нужны?»

• «Получил в подарок от дяди машину. Надо ли платить налог?»

• «Налоговая прислала требование уплатить транспортный налог за 3 года. Это законно?»

• «Стал самозанятым. Как правильно выставлять счета?»

Для бизнеса и ИП:

• «Какую систему налогообложения выбрать для интернет-магазина?»

• «Мы на УСН, приближаемся к лимиту 490 млн. Что делать?»

• «Пришло требование из налоговой. Что оно значит и как реагировать?»

• «Можно ли учесть в расходах стоимость обучения сотрудников?»

• «Нужно ли платить НДС при импорте товаров из Китая?»

Общие вопросы:

• «Какие налоги нужно платить при сдаче квартиры в аренду?»

• «Что такое амнистия дробления бизнеса и касается ли она меня?»

• «Есть ли у меня налоговые льготы как у пенсионера?»

• «Как проверить контрагента на благонадёжность?»

Если вы сомневаетесь, нужна ли вам устная консультация или требуется более глубокий анализ – просто позвоните нам. Мы бесплатно определим, какой формат подойдёт.

Как проходит устная налоговая разовая консультация в Eternalaw

Мы сделали процесс максимально простым и комфортным.

Шаг 1. Запись

Вы звоните нам, пишете в мессенджер или оставляете заявку на сайте. Согласовываете удобное время и формат общения.

Шаг 2. Рассказ о ситуации

Вы рассказываете свою ситуацию так, как считаете нужным. Не стесняйтесь подробностей – чем больше информации, тем точнее будет ответ. Юрист будет слушать и задавать уточняющие вопросы.

Шаг 3. Анализ

Юрист оценивает ситуацию с точки зрения закона, разъяснений Минфина и судебной практики. Обычно это занимает несколько минут – вы получаете ответ практически сразу.

Шаг 4. Ответ и рекомендации

Юрист объясняет:

• в чём суть проблемы (или что проблемы нет);

• какие есть варианты решения;

• каковы риски каждого варианта;

• что делать дальше.

Шаг 5. Определение дальнейших шагов

Если вопрос решён – вы уходите с ответом. Если выясняется, что ситуация сложнее и требует более глубокой проработки, мы предлагаем перейти к другому формату (письменная консультация, налоговый аудит, сопровождение). Но это только с вашего согласия.

Преимущества устной разовой консультации

1. Скорость

Вы получаете ответ сразу. Не нужно ждать дни или недели. Для многих вопросов это критично – например, когда нужно срочно ответить на требование налоговой.

2. Доступность

Устная консультация – самый недорогой формат. А первая консультация у нас вообще бесплатна.

3. Простота

Не нужно готовить документы, отправлять их, ждать изучения. Просто позвонили и спросили.

4. Удобство

Вы выбираете удобный формат и время. Можете позвонить по дороге на работу или созвониться вечером после ужина.

5. Человеческий подход

Мы не просто выдаём сухие ответы, а объясняем ситуацию простым языком, отвечаем на все вопросы и даём рекомендации с учётом ваших конкретных обстоятельств.

Ограничения устной консультации

Важно понимать, что устная консультация не подходит для сложных, многофакторных проблем, требующих анализа документов. Если у вас:

• многолетняя история взаимоотношений с налоговой;

• несколько компаний с запутанной структурой;

• объёмные договоры и контракты;

• требуется письменное заключение для партнёров или суда;

то одного устного разговора будет недостаточно. В таких случаях мы предложим перейти к письменной консультации, налоговому аудиту или абонентскому обслуживанию.

Чем устная консультация отличается от других форматов

Как подготовиться к устной консультации, чтобы получить максимум пользы

1. Сформулируйте вопросы заранее

Запишите всё, что вас волнует. Даже если вопросы кажутся глупыми или наивными – задавайте. Глупых вопросов в налогах не бывает.

2. Подготовьте ключевые цифры

Если вопрос касается сумм, сроков, дат – держите их под рукой. Это поможет юристу дать более точный ответ.

3. Имейте под рукой документы, если они есть

Не нужно читать их юристу по телефону. Но если потребуется уточнить детали, хорошо, если вы сможете быстро найти нужный документ.

4. Ничего не бойтесь

Мы не кусаемся, не осуждаем и не навязываем услуги. Вы можете быть абсолютно откровенны – мы гарантируем полную конфиденциальность.

Часто задаваемые вопросы об устной консультации

Вопрос: Сколько стоит устная консультация?

Ответ: Стоимость разовой устной консультации – от 2 000 до 5 000 рублей в зависимости от сложности вопроса. Но первая консультация у нас бесплатна для всех новых клиентов.

Вопрос: Сколько времени длится консультация?

Ответ: Обычно 20–40 минут. Этого достаточно, чтобы разобрать типичный вопрос. Если вопрос сложный, мы можем продлить консультацию или предложить перейти к другому формату.

Вопрос: Мне нужно приносить документы?

Ответ: Не обязательно. Консультация проводится на основе вашего устного рассказа. Если у вас есть документы, которые вы хотите показать, можете их захватить или прислать заранее, но это не обязательное условие.

Вопрос: Консультация анонимна?

Ответ: Да. Мы гарантируем полную конфиденциальность. Вся информация, которую вы нам доверите, останется между нами.

Вопрос: Что делать, если после консультации окажется, что вопрос сложнее?

Ответ: Если в ходе разговора выяснится, что проблема требует более глубокой проработки, мы предложим перейти к другому формату (письменная консультация, аудит, сопровождение). Вы сами решите, нужно ли вам это.

Реальные примеры устных консультаций

Пример 1. Продажа квартиры

Женщина собралась продавать квартиру, доставшуюся по наследству. Переживала, что придётся платить огромный налог. На устной консультации мы объяснили, что при наследовании минимальный срок владения не применяется – налог платить не нужно вообще. Клиентка успокоилась и продала квартиру без страха.

Пример 2. Требование налоговой

ИП получил требование о представлении пояснений по НДС. Испугался, что это начало проверки. Мы разъяснили, что требование стандартное, связано с расхождениями в отчётности контрагента, и подсказали, как составить ответ. ИП справился сам, проверка не началась.

Пример 3. Выбор режима

Молодой предприниматель планировал открыть интернет-магазин. Не знал, что выбрать: ИП или ООО, УСН или патент. На консультации мы разобрали его бизнес-модель, планируемые обороты, категорию клиентов. Предложили оптимальный вариант – ИП на УСН 6%. Через полгода он сообщил, что всё идёт отлично и налоговая нагрузка минимальна.

Вместо заключения

Устная разовая консультация – это самый простой способ решить конкретный налоговый вопрос, не тратя время и деньги на то, что вам не нужно. Если у вас есть сомнения, вопросы или просто хотите проверить, правильно ли вы всё делаете – приходите к нам.

Первая консультация – бесплатно и без обязательств. Просто поговорим по-человечески.

Ваш ход

Нужен быстрый ответ на налоговый вопрос? Позвоните или напишите – мы поможем.